知行格 // 知行者創藝行銷全新官方部落格

❝ 一個月行銷執行期，各有思維、各有巧妙 ❞

11 月，如果您是以買賣為主的企業主，應該也已經想好要怎麼抓住 12 月耶誕節的買氣了吧！如果還沒準備好，知行者從網路上抓了四大知名流行性產品品牌的行銷案例，看看他們是怎麼安排自己的行銷資源吧。

在開始案例分享之前，知行者提醒您先確認公司行事曆上是否仍有需掌握的節日是遺漏的（像美國，在耶誕節正式登場之前仍有黑色星期五和購物星期一等行銷購物節）。若沒有，那麼現在開始便是你開始為公司準備電郵行銷的開端了。

House of Fraser：精挑細選給看倌，一二三處足夠矣

毫無疑問耶誕節已在 H.O.F. 網店完美著陸，而且開始大玩贈禮創意、鼓吹民眾購買店內商品來作為耶誕贈禮。在他們的行銷電子報中有一個明確的 CTA “買下你的耶誕禮物”，引導用戶造訪特定的網店區塊，像是裝飾品、服裝、和玩具。不僅如此，電子報中還有另外一個區塊是允許用戶可自由使用的禮品搜尋專區，供訂戶可在稍後時間裡自行使用在網店中查找適合的物品。

整體來說，H.O.F. 耶誕檔期電子報算是相當成功，令訂戶沒有太多混淆便可連結至業主希望訂戶參觀的特定區塊。

Mr. Porter：及早提醒，方便行銷

奢侈品零售商 Mr. Porter 在他們的耶誕檔電子報中做了一個和其它常態性質電子報些微差異的調整 － 電子報的標題中便直接破題新上線的耶誕專題網店，並於信件開頭的四個其它專題商品連結下方置入禮物專區，供訂戶可更迅速地滿足冬季衣著的需求。從他們家的電子報中明顯可以發現 Mr. Porter 瞄準的目標是耶誕行銷，及早對訂戶播下節日購物的種子。

H&M：以實際習慣出發，搶佔消費者空缺版塊

這品牌的行銷人員很聰明地先推行 “耶誕佈置” 的觀念！無疑這是一個很精明的觀察，多數人總是在耶誕節之前才開始購買要宋人的禮物，但可能早早就先把家裡弄得節日氛圍滿分，與其努力搶破頭和其它品牌在同一時期搶佔消費者的眼睛，不妨先行一步搶攻節慶居家佈置，反而更顯切入得輕鬆。

電子報的開頭便已一張滿是 H&M 產品佈置的溫馨空間相片，令人很快進入耶誕氛圍。不過很可惜，電子報的 CTA 沒有很成功 － 底色採用了冷黑色，直接在螢幕端便壓抑了訂戶的購買慾望。

Urban Outfitter Europe：雙重活動入植，以口碑做行銷

又是另一個提早宣告耶誕專門店開跑的案例。比較有趣的部分，是這品牌沒有立即攻擊禮品購買的區塊，而是緊抓訂戶對於耶誕卡片的需求。另外，品牌也在電子報的底部推廣自家 Facebook 正在施行的活動 － 廣用話題標籤 #ME2UO！透過標註朋友，只要任一被標註的朋友加入品牌官方粉絲團，便有機會贏得 UO 贈送的禮物。在這臉書已禁制粉絲強加的當下，是不是也算是另一種繼續有效加粉絲的策略呢？

不過，就以知行者經驗，通常一封電子報內若有著過多的活動，恐會相互影響、導致彼此活動效果打折。若可以，最好建議是拆做二次發送會比較妥當。

知行者，助您電子商務一路長紅！

如果您正在思索應如何掌握一年一度的耶誕大檔活動，請儘速與我們聯繫，我們將給予您不同的行銷活動思維和行銷方案！助您在電子商務路上一路扶搖直上。

☌ 參考資料來源