巧妙運用「同性婚姻」創造一次成功的議題行銷 @ 知行格 // 知行者創藝行銷全新官方部落格

今（2015）年 6 月 26 日，美國最高法院以 5:4 法官投票裁定同性婚姻在美國 50 個州別裡是合法而且應被承認的（註1）。雖仍有部分保守州別抗拒接受這樣的法令（註2），但估計接受也只是時間早晚問題。

快手的行銷人，就會把握時間出手。許多知名線上品牌無不立刻舉起議題大旗，趁機創造 forward 或 repost 效應，再創平台運用高峰。

如之前知行者貼出的一文《內容行銷，警方也瘋狂！》內所示，內容行銷裡的「適時性」和「適題性」兼顧，在當頭推出相關內容，讓人無法抗拒。這次說說 Facebook 因應此事件而即刻開發的一支程式，讓一個晚上臉書好友全在自己臉上塗了一道又一道的彩虹（註3）。

這支程式使用簡單，不需額外下載，只要鏈結至程式網址後就可讓自己的大頭照漆上 LGBT 色彩。由 Mark Zuckerberg（臉書創辦人）帶頭做起，瞬間延燒全球媒體和社群－

1名人串連，彩虹上臉

臉書創辦人 Mark Zuckerberg、美國演員 Leonardo DiCaprio、亞洲歌手梁靜茹、台灣民進黨台北市議員高嘉瑜等，恐數不勝數。而這些名人（celebrity）的一舉一動向來就是動輒數百萬粉絲的關注點，很快就引發模仿，一一換上彩虹色大頭照。

2不分品牌，全數響應

線上品牌向來是議題行銷高手，像是 Facebook 提供的相片上色應用程式、hTC 在美推出六色手機殼、Google 搜尋引擎推出相關詞語搜尋頁特製、白宮粉絲專頁也將素色 LOGO 轉為彩色標誌，這些都是有著廣大支持群眾的媒介，隨便一個舉動都可能推波助瀾「彩虹」再至更遠處。

3自有媒體，創意展現

不少插畫家或個人媒體，自然也是個中好手，像是「DUNCAN」引用阿姆斯壯踏上月球的插畫、「狗與鹿」直接將原本黑白風格填色的大頭照；而向來擅長圖文轉播 NBA 的部落客「ALT」也以 Shaquille O'Neal 和林書豪球衣做梗，讓彩虹色得以更具創意地展示。

嚇到沒？原來當「議題行銷」使用得當時，竟可以產生如此大的效益！不如直接看看這次 “轉” 局中最大玩家 Facebook 的實際作法，相信也會為我們找到更多線索：

善用群眾力量，開啟傳播契機

現今的社會是不是不再能 “英雄造局勢” 或許還在爭擾不休，但 “三人成虎” 卻是公認的事實！與其自己默默堅持，不如善用議題發生的當下，創造一些可被傳播的材料，讓社群朋友、粉絲都願意轉起來，擴大傳播速度與影響面。

程式使用介面簡易，阿伯也輕易上手

別懷疑，“越簡單越不簡單” 這一道理永遠不變。Facebook 命名為 “慶祝榮耀 celebratepride” 的應用程式使用起來並不複雜，只要聯結程式網址（若是在大陸境外的用戶可點擊本文最下方「閱讀原文」鏈結程式），跳轉頁面裡便已預設讀取你個人大頭照並覆蓋好彩虹色，你唯一需要動手的就是「給朋友的留言」與「設定為大頭照」，相信小區巷口的阿伯都可以輕鬆滑滑點點，就可以成為表態支持多元成家的一個 Facebook 粉絲。

長期關注熱門議題，隨時準備好傳播方案

個人並不相信 Facebook 可在這麼短時間內產生一支 App（尤其身為一個全球目前社群龍頭，沒理由可以接受一支急就章的官方 App 隨便上陣），相信應該是在之前便已有為此準備，並為 YES 和 NO 準備了個別二種方案，以在第一時間推出。透過長期聚焦社會群眾關注的議題，透過自己所擅長的媒體形式來投入到此議題中，無疑是一種成本最低、卻可創造最高效益的手段。

無論你在這議題的態度是否支持，但無可否認的是在這過去的週末裡，「同性婚姻」已經因為社群傳播而在全球颳起了一陣旋風，蓋過「冰桶挑戰」的光芒（但嚴格說來，此議題的持久力仍須長時觀察，畢竟「冰桶」玩了至少有一個季度的時間，而「同性婚姻」也才點燃信引三天）。

下一波旋風，又會是什麼？誰引起？怎麼傳播？試試讓自己的品牌也創造一、兩次的社群傳播，“轉” 起你的議題熱潮。

[註1] 蘋果即時 http://bit.ly/1BY9MJs ｜2015.6.26｜美國最高法院裁定，同志婚姻適用全美：美國最高法院今天裁定，全美50州都必須核准同性婚姻。美國總統歐巴馬表示，這是邁向性別平等的一大步。美國最高法院今天以5票贊成、4票反對的比數，通過同志婚姻適用於全美。
[註2] 中時電子 http://bit.ly/1STXHcm ｜2015.6.28｜多年來，美國已有 36 州陸續通過同性婚姻合法化，只剩14州堅持反對，多集中在保守勢力根深蒂固的南方，特別是路易斯安那州、密西西比州和德州，即使在最高法院的裁定後，依然表達抗拒立場。
[註3] T客邦 http://bit.ly/1Jf6BfX ｜2015.6.27｜Facebook 為紀念法案成立的一刻，也推出了「彩虹」活動，只要點選活動網址，就能一鍵將自己的大頭貼套上彩虹色，以示對同性婚姻法案通過的支持。

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