臉書來了！進軍電商，與谷歌同挑戰龍頭亞馬遜 @ 知行格 // 知行者創藝行銷全新官方部落格

臉書（Facebook，FB-US）正在測試全新電子商務計劃，預計轉型成為電子購物商城。

為了達成這樣的目標，臉書必須將社群網站業面轉換成電子商務網站。舉例來說，零售業者將能夠直接透過臉書頁面，上傳商品清單與販售商品。造訪購物頁面的消費者可以不需跳出臉書 App 或是網站，就可以瀏覽商品、進行購物、最後直接付款。

這樣的銷售方式，大受預計以不同行銷模式販售商品的公司歡迎。另一方面，如果越來越多公司在臉書上販售商品，這些公司就必須依照臉書的遊戲規則營運。像是購買廣告與推播計劃，才能確保公司的商品會被消費者看見。而這樣的可能狀況，也會讓臉書用戶將來購買的商品價格部分因此墊高。

臉書長久以來吸引與經營的用戶數，將成為電子商務推展最大的優勢。此外，臉書社群中的廣告與訊息溝通功能，也都能讓臉書的商品賣家經營得更加順利。

臉書執行長 Mark Zuckerberg 在 2015 年臉書 F8 會議上宣布，臉書使用者將能夠使用臉書通訊軟體 Messenger 進行事業溝通與貨物追蹤，同時能夠在好友帳戶之間轉帳匯款。

跨足電子商務，使臉書更能穩固社群網站的功能與營運。更重要的是，臉書更能透過自家通訊軟體 Messenger 瞭解用戶習慣與預測趨勢。這些資料對於廣告業務拓展，都十分有幫助。如果大家是廣告商，而臉書經過運算與統計，將廣告有效放置於可能買主瀏覽的頁面，提升交易成功率，那麼廣告商的廣告費將能帶來更多的收益。

臉書的頭號競爭對手谷歌（Google，GOOG-US）已經在研擬「透過我們購買」的電子商務計劃。本週谷歌已推出讓賣家在谷歌網站上販售商品的功能。買家點擊谷歌上的廣告，就會直接連結到谷歌電子相關款項的帳戶，進一步確認是否還有餘額可以購買商品。