域動行銷發表「2014 年 Q3 台灣網路、行動調查數據報告」。報告內容包含五個專題:

1. Q3 台灣網路、行動流量觀察
2. Q3 跨屏與行動使用行為調查
3. Q3 15 大興趣分群:一日生活觀察 vs 族群流動分析
4. Q3 15 大興趣分群:12 大產業消費族群喜好剖析
5. 特別專題:聖誕節、新年購物行為大調查


域動行銷以 5 個面向剖析消費者在網路、行動載具上的行為。域動行銷除了於每季固定觀察台灣網路、行動用戶一周的行為比較,並針對網路、行動頻道內容流量變化,進行獨家消費族群與內容頻道特殊交集洞察分析;更定期調查台灣網路、行動媒體使用行為,從中解讀分析以提供給廣告主最佳的廣告投遞建議。

從域動行銷 DMP 數據管理平台,深入觀察到『15 興趣分群』的一日生活變化與各個族群的分布,同時蘊含哪些其他的族群潛在因子。本季首次新增 15 大興趣分群與 12 大產業間的喜好大剖析,以提供廣告主更為全面且深入了解消費者的全貌。以及聖誕節、新年即將來臨,域動行銷特別規劃「聖誕節、新年購物行為大調查」幫助廣告主提早準備面對這些特殊節慶時,如何規劃媒體佈署、把握節慶時節的網路/行動商機。

 

多螢跨屏已不是趨勢而是「進行式」.網路 + 行動搭配應該要 1+1>2


▲ 2014 Q3 網路、行動平均周流量觀察。

  
▲ 2014 Q2/Q3 網路平均周流量比較觀察


▲ 2014 Q2/Q3 行動平均周流量比較觀察。

在 Q2、Q3 對照觀察下,Q3 在網路、行動的流量表現曲線起伏較 Q2 顯著,並因暑假期間的影響,Q3 在網路、行動流量的成長略增幅 15% 左右。綜上觀察,網路、行動從過往彼此互補呈現,已至 Q3 轉變為同時並存狀態。可見,多屏模式已不再是趨勢口號,而是現在進行式。建議廣告主在數位媒體的策略規劃上,應配合消費者使用載具的習慣,同時溝通網路及行動,讓兩者相加產生 1+1>2 的延伸性行銷成果。

 

數位未來決戰在於「電視+行動」間的互動體驗


▲ 2014 Q3 台灣消費者網路行為調查。

2014 Q3 多螢跨頻裝置使用的調查發現,受訪者於「電視+電腦」上的使用比例與 Q2 調查的比例差距拉大,並以行動裝置為跨螢幕時優先使用的載具,說明行動媒體不僅逐漸取代電腦,且在消費者尚無法放棄觀看電視的行為中,手機/平板是多螢互動以及螢幕整合的一大決戰關鍵。

 

免費 App 下載量已達飽和?付費 App 漸露曙光



▲ 2014 Q3 台灣 App 持有數調查。

依據兩季調查比較發現,行動 App 持有數,在「10 個以內」的消費者,Q3 統計人數表現高於 Q2 且增幅 10%;但在其他持有數的人群比例上,增幅不大反降。再對照各別免費 App 及付費下載 App 之狀況,在 Q3 願意「付費下載 App」的消費者明顯增加。就這兩季與資策會在 App 使用狀況的報告來看,目前免費 App 的下載量已達飽和,有越來越多的使用者反而更看重內容,進而走向願意付費獲得品質與內容更好的 App 來進行下載。

 

15 大興趣分群族群一日生活分析:比價王 - 食安問題成影響,晚間始增加關注時段



▲ 15 大興趣分群:比價王於 2014 Q2/Q3 平均日流量比較分析。

Q3 沒有改變的是,一般生活中例行性採買依然出現在上午時段直至中午,不過有趣的是進入 Q3 後我們觀察到,這群主要進行大量或家庭式購買的比價族群,習慣在午餐、下午茶、晚餐後的一小時開始進行行為瀏覽,找尋更多比價訊息。除此之外,高峰波段相較 Q2 為多,主要可能與近期食品安全問題有關,不僅關心價格也關心食品安全,因此在 Q3 中進入夜晚時段,這族群涉獵的家用食、用品的行為瀏覽高居不下。

掌握比價王族群秘技:上午溝通時段不能放過,各餐後時間更是重要訊息曝光時段,搭配食品時事問題,有效掌握這群人目光。

 

白領商務族喜好甚廣.但最感興趣的廣告是「家庭用品類」


▲ 15 大興趣分群「白領商務族」之 12 大產業消費族群喜好剖析。

白領商務族,大多為中產階級上班族群,感興趣的產業廣告甚為廣泛。回歸實際面向觀察,這群人真正較為感興趣的是與家中生活起居息息相關的家庭用品類廣告。此類族群大多肩負家庭責任,因此對飲品食品酒類及觀光旅遊深具興趣,實屬為紓壓的管道與方式,未來這三個產業皆可多與此族群深度溝通,找到更多潛在客戶。

 

聖誕氣氛感染力強.品牌情感訴求是關鍵


▲ 2014 Q3 聖誕節、新年期間購物行為調查。

從調查發現,一般消費者在購買品項上的選擇,在聖誕節期間因感染耶誕佳節的歡樂氣氛,在「文化創意娛樂」包含創意小物、精美聖誕相關禮品、或是娛樂休閒活動,是消費者的優先考量購買的品項之一,其次為「服裝精品配飾」。因此,在聖誕節慶的期間,加入聖誕相關包裝設計的商品,相信最能抓緊消費者目光,不僅能在情感上獲得訴求,更能增加購買慾望。

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