「仰賴經驗來做決定」這個觀念也許就要被推翻了。Facebook 和 Twitter 的貼文、Google 搜尋、Amazon 的購買紀錄……從一切可以被存在網路上的那一刻起,人類累積、可以被利用的資料開始瘋狂增加,Data 長成了 Big Data:「海量資料」。
當資料量大到以 1,000 億到 10 億 GB 在計算,就算資料繁雜,甚至其中有錯誤或意義不明,都無法掩蓋這這麼大量的資料反映出的趨勢或答案。決策者的經驗值能不能和海量資料指出的事實相比?
✎ HR
人資主管憑個人經驗判斷應徵者會過時,Big data 能更準確判斷。
✎ 投資分析師
只要 Pool 夠大,Data Scientist 可能從意想不到的資料當中找出與股市漲跌的關聯,例如,天氣可能造成某支股票大漲。
✎ 旅行社
Farecast 網站已經針對 900 億張機票分析價格、庫存,90 天內每班飛機的價格一覽無遺。要旅行的人自己就能買到最便宜機票。
✎ 企業顧問
該擴大還是縮編,該轉型還是離開,Big Data 比顧問更像顧問。
✎ 算命師
八字?big data 更有根據。
✎ 保險業務
Big data 將能透過諸如剎車頻率、行車速度等駕駛行為進行分析比對,據此研判該名駕駛出現意外事故的機率,再根據機率大小彈性收受不同等級的保費。
✎ 記者
美國的 Narrative Science 公司,結合大數據和人工智能,利用軟件開發的模板、框架和算法,瞬間撰寫出上百萬篇報道,《富比士》雜誌就是他們的客戶。
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