臉書(Facebook,FB-US)正在測試全新電子商務計劃,預計轉型成為電子購物商城。

為了達成這樣的目標,臉書必須將社群網站業面轉換成電子商務網站。舉例來說,零售業者將能夠直接透過臉書頁面,上傳商品清單與販售商品。造訪購物頁面的消費者可以不需跳出臉書 App 或是網站 ,就可以瀏覽商品、進行購物、最後直接付款。

這樣的銷售方式,大受預計以不同行銷模式販售商品的公司歡迎。另一方面,如果越來越多公司在臉書上販售商品,這些公司就必須依照臉書的遊戲規則營運。像是購買廣告與推播計劃,才能確保公司的商品會被消費者看見。而這樣的可能狀況,也會讓臉書用戶將來購買的商品價格部分因此墊高。

臉書長久以來吸引與經營的用戶數,將成為電子商務推展最大的優勢。此外,臉書社群中的廣告與訊息溝通功能,也都能讓臉書的商品賣家經營得更加順利。

臉書執行長 Mark Zuckerberg 在 2015 年臉書 F8 會議上宣布,臉書使用者將能夠使用臉書通訊軟體 Messenger 進行事業溝通與貨物追蹤,同時能夠在好友帳戶之間轉帳匯款。

跨足電子商務,使臉書更能穩固社群網站的功能與營運。更重要的是,臉書更能透過自家通訊軟體 Messenger 瞭解用戶習慣與預測趨勢。這些資料對於廣告業務拓展,都十分有幫助。如果大家是廣告商,而臉書經過運算與統計,將廣告有效放置於可能買主瀏覽的頁面,提升交易成功率,那麼廣告商的廣告費將能帶來更多的收益。

臉書的頭號競爭對手谷歌(Google,GOOG-US)已經在研擬「透過我們購買」的電子商務計劃。本週谷歌已推出讓賣家在谷歌網站上販售商品的功能。買家點擊谷歌上的廣告,就會直接連結到谷歌電子相關款項的帳戶,進一步確認是否還有餘額可以購買商品。




 

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