知行格 // 知行者創藝行銷全新官方部落格

繼日前 Google 調降不支援行動版網站的行動搜尋排名後，Facebook 昨日於其官方部落格中宣布將調整演算法以改善使用者體驗。下面便是本次更新中的三個項目：

日本最大電子商務公司樂天市場正在積極擴建全球平台，台灣樂天市場預計今年 6 月將系統升級至國際平台，屆時，台灣的商家將可以藉由此平台，將商品銷往其他國家。

目前樂天市場在全球有 28 個據點，亞洲地區率先使用國際平台者是為新加坡，接下來則是馬來西亞市場，後續則是有德國及泰國市場。

Google 將在 4/21 起調整手機的搜尋排序演算法，針對有支援手機瀏覽的頁面（mobile-friendly）將給予優先排序！

許多網站仰賴 Google 搜尋帶來免費流量，但如果你的企業官網或網路商店還沒準備好，你的頁面在搜尋結果的能見度將會大大的降低。這個影響層面不是普通的大，而是非常大，因為到目前為止，還有非常多的企業/政府網站/ EC 商店都還沒有支援友善的手機瀏覽界面。

近幾年，Google、Facebook 這樣的互聯網巨頭一直在搶傳統媒體的廣告份額，後者在經歷多年抗爭之後，終於在壓力之下走到了一起。

據悉，Guardian（英國衛報）、FT（英國金融時報）、CNN（美國有線電視新聞網）和 Reuters（路透社）已經在數字廣告方面達成合作，成立了一個名叫 “Pangaea” 的廣告聯盟。未來，各方將不再獨立應對 Google、Facebook 之類的廣告商，而是通過 Pangaea 這個擁有精準廣告推送能力的系統，向全球 1 億 1,000 萬線上讀者推送廣告。Pangaea 的 Beta 版將在 4 月上線，正式版在今年晚些時候推出。

隨著 Facebook 粉絲專頁數量的成長，用戶按讚的專頁也跟著增加，因此品牌的內容在動態消息（News Feed）中的觸及數字下降也是必然的趨勢。最近很多品牌也注意到其內容的觸及率明顯下降的情況。

雖然觸及率不代表一切，但是當這個衡量指標一旦下降了，其它更重要的指標（如分享、連結點擊、轉換等），也自然地跟著掉下來了。這的確是讓人感到沮喪的事。

為落實企業社會責任，今年 SOGO 百貨展開一系列公益平台建構，太平洋SOGO百貨董事長黃晴雯昨日強調，除了加入 Give543 贈物網，並將以實際行動首推「公益直購」，直接與廠商合作，透過平台供消費者認購，將物資直接贈予弱勢團體與族群，預計 6 月即可上線。

照相本來就是主觀的行為，只要不影響他人權益，想怎麼拍就怎麼拍，自己開心就好。

有不少世界上的玩家，透果手上的鏡頭捕捉到一幕幕令人讚嘆而又充滿想像力的畫面，定義自己身處的世界與腦海裡的主義。姑且不論那些是否是精心擺設，或隨心所致，那都會是一刻令人想永遠記住的自己。

在 2002 至 2012 年之間，全球前五百大公司大約有 70% 公司已被市場所淘汰。市場一直存在激烈的競爭，若一個企業沒有要使客戶相信企業將對自己服務優先於各事項之前的體悟，那代表這企業需重新思考經營策略了。因為，數據顯示 2020 年時「顧客體驗」（customer experience）將會取代產品本身及其價格成為品牌區隔的關鍵！

根據 Service Design Network 分享的文章整理出 10 個 2015 年不容忽視的顧客經驗指標數據：

不少小型企業主總認為「官網有就好」、「我們是小型企業，所以網站能看就行」。其實這中間有很大的迷思：就是因為規模小，所以更須用功能完備且能提供潛在客戶優質使用者體驗的網站來吸引生意上門，如此才可能透過網站跨越地限藩籬，創造更多的商業機會。

一篇 Thrive Analytics 於 2015 年一月提出的報告顯示，美國中小型企業（SMB，Small and Medium-sized Business）正逐漸從網路創造成功，並逐漸擴大在網路行銷上的力道。

社群媒體已成為不少人新聞閱讀的來源，自全球用戶最多的 Whatsapp（甭懷疑，目前 LINE 用戶也僅達 5 億，但Whatsapp 於 2014 年已達 6 億活躍用戶數）到 Twitter 的 Periscope 等產品，不斷提供用戶蒐集新聞、保持與世界連線的服務。根據國外社群專屬報導平台文章指出，Facebook 乃其中王者，不斷吸引用戶透過服務平台得知新消息，尤其是在新興 Y 世代。

「消費」一詞的二元性解釋相當有趣 － 對於食物的縱溺偏好，和超乎需要的花費，但這點無疑成為了創作者 Chloe Wise 本次作品的起點。

Chloe Wise 出生加拿大，後移居美國紐約，以為奢侈品牌開發主題玩具，或協助時尚產業以食物結合品牌象徵創造更多話題。

電子商務藍海商機有多大？！單就近期不論是電信、銀行、電子或證券業者均想跨足開拓，便可看出其趨勢與龐大商機。在這些不乏財力資源的集團公司籌備進駐背景下，電商市場只會越來越競爭，能否做出服務差異化、營銷獨特性等，端看各電商在市場的定位策略了！EZprice 比價網繼去年(2014)七月後，持續關注這半年來台灣各大 B2C 電子商務在商品數的現況表現。

英國品牌價值諮詢公司 Brand Finance 每年對企業的行銷投資、品牌權益(商譽)與企業表現進行評估，計算企業的品牌影響力指數。2014 年全球品牌影響力指數排名中，樂高擠下在 2012 與 2013 蟬聯冠軍的法拉利，成為全球最具影響力的品牌。

整個來說，確實中國不少用戶是跳過了「電腦使用」這階段，直奔「行動裝置」的。

從 iResearch Consulting Group 釋出的數據看，直至 2014 年底，中國的行動上網人口依舊呈現二位數的成長幅度，甚至有達中國整體網路用戶開始行動上網比例的 2X，預估 2018 年鄉村行動網絡將超越中國全國網路人口的比例。

亞太地區無疑已是下一波全球經濟的領頭羊，而這些人究竟在線上消費什麼，成為了另一波世界關注的議題，沒錯吧？透過學習這些大型數據調查公司的研究，相信為正在準備 e-commerce 的你有所助益。